Colombi Hotel

Ich war eine Nacht im Colombi, Apartment Suite 510. Freundlicher Empfang und sehr schneller Check in. Suite im 5.Stock sehr schön, gepflegt und sauber. Fitnessraum, Pool, Sauna und Dampfbad vorhanden, jedoch überschaubar. Frühstück umfangreich und lecker. Mitarbeiter allesamt freundlich und aufmerksam. Abends in der Bar am offenen Kamin. Gemütlich. Cocktails und kleiner Snack sehr lecker. Managing Director Herr Sänger begrüßte mich. Ich hatte zuvor die aktuelle Ausgabe des Sage Magazins übergeben. Ausstattung des Hotels ein wenig in die Jahre gekommen. Aber die über 50 jährige Historie ist spür- und sichtbar. Zu Recht ein Leading Hotel of the World. Das Colombi sicherlich immer einen Aufenthalt wert.

1 Stern für null Flexibilität! Reservierung im Chalet Wollte meinen Geburtstag erst mit 8 Personen feiern, dann mit 10 Personen. Ab 10 Personen jedoch gibt es nur noch Menü und keine Ausnahme. Ohne wenn und aber. O-Ton: „ Sie entscheiden sich für das Menu oder es bleibt Ihnen frei, die Reservierung zu stornieren.“ Herzlich Willkommen im Service Land Deutschland

Wie nach Hause kommen: Endlich mal wieder im Colombi! Auf "Durchreise" nach Italien haben wir auf dem Hin- und Rückweg im COlombi übernachtet. Tolle Zimmer (dieses Mal -das erste Mal - mit Münsterblick, und sehr schick renoviert!), wunderbares Essen im Restaurant (Extra-Bewertung). Und der wie üblich familiäre und hochwertige Service, den alle Mitarbeiter ohne Ausnahme erbringen. Es muss unendlich schwer sein, auf diesem Qualitätsniveau über so lange Zeit zu bleiben bzw. sich dennoch weiterzuentwickeln. Hier gelingt es wirklich herausragend. Klare Empfehlung.

Das Colombi strahlt einen vornehmen Chic aus. Ab der ersten Minute fühlt man sich wohl. Der Service ist ab Beginn sehr gut, egal ob an der Rezeption oder in den Restaurants. Die Zimmer fügen sich in dieses Bild ein und sind niveauvoll und sauber. Leider ist der gesamte Bar-Bereich eine Raucherzone. Auch wenn nur vier Zigarren-Raucher in einem kleinem Nebenraum sitzen, wird die eigentlich sehr große Bar von Rauchschwaden durchzogen. Mehr als zwanzig Gäste, die nur entspannt etwas trinken und die EM-Spiele anschauen wollten, waren massiv beeinträchtigt. Das ist nicht mehr zeitgemäß, schon gar nicht in einer Stadt, die als Vorreiter in Sachen Umwelt, Nachhaltigkeit und Ökologie gilt. Schade und deshalb leider einen Stern Abzug.

Wir haben schon mehrfach in diesem Hotel übernachtet. Und zum Verständnis des folgenden, wir haben auch schon sehr häufig in den Hotels der Kette Leading Hotels of the World weltweit übernachtet. Das Colombi gilt nicht zu Unrecht als das erste Haus am Platz, wir waren immer sehr zufrieden, diesmal jedoch hat mich eine Sache fürchterlich geärgert: an unserem zweiten Abend wollten wir nach Einkäufen in der Stadt noch etwas die Sonne genießen und vor dem Hotel auf der Terrasse, den wärmenden Sonnenschein genießen. Der Kellner wies uns darauf hin, dass diese Terrasse in etwas mehr als einer halben Stunde geschlossen würde, wir sollten uns doch besser in den Garten des Hotels setzen. Nur da schien die Sonne nicht, was wir beim zurückkommen zum Hotel schon vorher überprüft hatten. Da der Garten ein Innenhof ist und die Sonne schon etwas niedriger stand, konnte man die Sonnenstrahlen in Höhe des ersten OG sehen. auf meine Entgegnung, dass im Garten keine Sonne wäre, belehrte er mich, er wäre gerade noch dort gewesen, und dort würde die Sonne scheinen. Ich entgegnete, dass wir sicherlich in einer halben Stunde unseren abendlichen Aperitif getrunken haben und einer pünktlichen Schließung der Terrasse nichts im Wege stehen würde. Und tatsächlich wurde um 18:00 Uhr alles hochgeklappt, nur bei der stillenden Mutter am Nebentisch ließ er sich erbarmen, andere Gäste wurden sanft hinaus expediert. Wir zahlten auch, setzten uns auf die Parkbank vor dem Hotel, was ebenso einige andere Gäste taten. Und dies ist etwas, was ich nicht so ganz verstehe, wenn man ein Luxushotel sein will, muss man auch individuell auf die Wünsche der Kunden eingehen und vielleicht bei den Öffnungszeiten auch mal tageweise flexibel sein. auf alle Fälle sollte man gegenüber dem Gast nicht den Oberlehrer heraus kehren. Alles andere an unserem Aufenthalt war wie gewohnt super. Ich selbst weiß aber noch nicht, wenn wir Freiburg wie häufig besuchen, ob ich noch einmal im Colombi absteigen werde, manche preiswertere Gastwirtschaft in der Nähe von Freiburg bietet vielleicht hier auch mehr.

Ein tolles Hotel in sehr guter Lage und ein überwältigend guter Service! Hier hat Alles gestimmt bis zur letzten Minute bei der Abreise. Das Fahrzeug war vorgefahren bereit und jeder bekam ein Flasche Wasser (still oder medium nach Wunsch). Hier zählt die Geste und nicht das Geld. Im Vergleich mit den letzten Hotelaufenthalten (ausschließlich 5 Sterne z.B. Langham/Boston) ein herausragendes Hotel.